Xanxerenses reclamam de ligações insistentes de empresa de telefonia e internet
Nos últimos dias diversos xanxerenses vêm reclamando que estão recebendo ligações insistentes de uma empresa de telefonia e internet, a qual se instalou recentemente no município de Xanxerê. Diante disso, alguns já estão entrando diretamente em contato com o Procon para que algo seja feito a respeito da situação.
O advogado José Bortoncello, bastante conhecido no município, é uma das vítimas das ligações. Durante esta semana, ele usou as redes sociais para relatar a sua indignação e classificou a situação como falta de respeito e perturbação. Além disso, destacou que também levará sua reclamação ao Procon.
“Impressionante a recorrente falta de respeito, perturbação e descumprimento do Decreto nº 638 de 7 de março de 2016 que regulamenta a Lei nº 15.329 de 30 de novembro de 2010 do Estado de Santa Catarina e do Código de Defesa do Consumidor.”, escreveu em sua publicação.
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Segundo o coordenador do Procon de Xanxerê, Ivan Marques, nesta quinta-feira (28), algumas pessoas procuraram o Procon para buscar informações e reclamar, mas, até o momento, nenhuma formalizou uma reclamação. O Procon ainda não entrou em contato com a tal empresa, mas irá entrar em breve para saber o que está acontecendo. O coordenador também orienta as pessoas a bloquearem o número através de sites.
“Ainda não temos nenhuma reclamação formalizada para irmos atrás da empresa, mas entraremos em contato com eles para saber o porquê de tantas ligações e saber também como eles conseguiram os contatos de telefones das pessoas. No momento, estamos orientando as pessoas a fazer o bloqueio do número através dos sites https://bloqueiotelemarketing.procon.sc.gov.br/ e https://www.xanxere.sc.gov.br/cms/pagina/ver/codMapaItem/46553”, explica o coordenador.
Outra empresa do mesmo ramo, que está em Xanxerê há vários anos, chegou a divulgar nesta quinta-feira um comunicado explicando que ela não tem nenhuma ligação com a empresa de fora e destaca que providências jurídicas estão sendo tomadas, isso porquê o nome da empresa xanxerense estaria sendo vinculado à outra, de forma enganosa.
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